營銷和創新雙輪驅動可持續增長
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《以客戶為中心---華為公司業務管理綱要》是一本值得所有企業創始人和管理者研讀百遍、深入思考并親身踐行其中思想和方法的好書。
《以客戶為中心》由華為管理顧問黃衛偉教授主編，中信出版社2016年7月出版，匯集了華為總裁任正非近30年來在業務管理方面的講話摘要。通過這本書，我們可以系統的了解華為在業務管理方面的戰略思想，以及華為如何落地執行這些戰略思想，打造華為超強的業務運營能力，支撐華為從一個不為人知的中國公司逐步成長為行業全球領袖和世界500強。
業務是每一個公司的生命線。
如何保證公司的業務運營長期可持續性的增長，是每一個企業管理者時刻都在思考和尋求解決方案的問題。
而這個問題的最佳答案，就包含在《以客戶為中心》這本書中。
“以客戶為中心”就是企業業務運營的戰略之“道”， 是一切企業業務運營管理的大“道”！
“以客戶為中心”，是一句極其簡單和自然的話，每個企業管理者都會說自己當然是以客戶為中心，然而能夠真正認識到“以客戶為中心”是企業業務管理戰略之“道”的管理者，仍然是鳳毛麟角，更不用說能夠真正踐行“以客戶為中心”的大“道”了。想想諾基亞，柯達和摩托羅拉，以及2017年美聯航的虐客事件，還有其他層出不窮的類似事件，都在不斷重復的印證著這一點---知與行之間差距，遠不至于一個馬里亞納海溝。
《以客戶為中心》一書中，為我們揭示了華為是如何真正把“以客戶為中心”樹立為華為之魂，并系統化的把“以客戶為中心”的戰略落地貫徹到每個員工的日常行為之中。
可持續增長
1.發展是硬道理。
增長是核心，是驅動力。
2.營銷和創新雙輪驅動增長。
3．追求高質量的可持續性增長。
3.戰略力量不要消耗在非戰略機會上---林彪六大戰術原則的核心"一點兩面"。
4.彎道超車與" 三猛"戰術。
5.進與退、快與慢、收與放、生與死。
--- 精細化管理是為了保障業務快速增長的同時不陷入混亂。
---業務擴展的同時必須要保證控制的住。
---不妄作。 No zuo No die。
“ 復命曰常，知常曰明。不知常，妄作兇。”《道德經》 十六章
